1.东南亚的数字支付热潮
随着东南亚经济的快速增长，最具变革性的发展之一就是数字支付解决方案的广泛采用。新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南等国的数字交易量急剧增长，重塑了整个地区的商业格局。
据预测，这六个国家的电子商务市场总规模预计将从 2023 年的 2,500 亿美元增长到 2028 年的约 3,250 亿美元（或 4,387.5 亿新元）。从传统的现金和银行卡支付向数字钱包、非接触式支付和其他融资模式的转变正在推动这一扩张。
数字钱包和实时支付的兴起
2023 年，东南亚 71% 的电子商务交易是通过数字支付平台进行的。到 2028 年，这一数字预计将达到 75%。消费者越来越喜欢快速、安全和移动友好的结账体验，推动了这一增长。
新加坡是数字支付领域的佼佼者。PayNow 和 FAST（快速安全转账）等平台每月处理超过 1 千万笔交易，超过 540 万居民采用了这些平台。印度尼西亚紧随其后，移动钱包用户超过 4500 万，而泰国则有近 1890 万用户。这些趋势不仅反映了政府对无现金倡议的支持，也反映了金融科技合作伙伴关系在整个地区日益增长的影响力。
2.推动电子商务的新消费行为
随着数字支付成为常态，东南亚消费者也开始接受新的消费习惯，从而推动了在线商务的发展。
BNPL 成为年轻购物者的默认选择
现在购买，稍后付款"（BNPL）服务在整个地区的普及率直线上升。2024 年，86% 以上的东南亚电子商务平台已整合了 BNPL 支付选项。这些服务允许用户以最低利息或零利息分期付款，从而提供了灵活性，这对以移动为先的年轻购物者来说是一种极具吸引力的模式。
新加坡推出了BNPL 官方指南 ，以确保负责任地使用BNPL ，而印度尼西亚和马来西亚等国家则采取了更为宽松的方法，鼓励广泛采用BNPL 。提供 BNPL 的零售商报告称，购物车价值更高，顾客忠诚度更高。
跨境购物呈上升趋势
另一个主要趋势是跨境电子商务的快速扩张。据估计，到 2028 年，东南亚 66% 的网购将涉及跨国交易。消费者越来越多地从中国、日本和韩国的商家购买商品，寻求更优惠的价格、更丰富的选择和更快捷的送货方式。
这种转变要求商家提供无缝结账、实时货币兑换和区域集成支付网关。要在不断增长的跨境市场中占据一席之地，数字化准备工作已变得至关重要。
3.机遇、风险和未来之路
随着东南亚电子商务市场日趋成熟，增长机会非常多，但参与瞬息万变的数字生态系统所带来的责任也同样巨大。
新加坡在区域一体化中的战略角色
新加坡的基础设施和政策使其成为企业在亚洲扩展业务的重要起点。凭借具有竞争力的企业税率、免税港口准入、广泛的自由贸易协定和简化的海关业务，新加坡为金融科技和电子商务品牌提供了显著的优势。
新加坡强大的监管框架也支持区块链、实时支付和多货币平台方面的创新。新加坡金融管理局（MAS）为数字支付提供商提供了明确的许可途径，在确保合规运营的同时鼓励创新。
企业和投资者应优先考虑的事项
对于进军东南亚的公司来说，本地化支付体验至关重要。这意味着要提供与地区相关的数字钱包、BNPL 选项和多币种支持。包括移动钱包、二维码扫描和嵌入式金融工具在内的全渠道结账解决方案正在成为获取和留住客户的标准功能。
与此同时，监管合规不再是可有可无的。新加坡金管局已实施严格的反洗钱（AML）和 "了解你的客户"（KYC）要求，以确保数字支付安全。越南和泰国等国也在不断更新网络安全和数据保护法律，这使得企业必须时刻掌握最新信息并保持灵活应变。
未来：人工智能、CBDC 和绿色金融科技
展望未来，人工智能和区块链将进一步彻底改变数字金融。人工智能驱动的欺诈检测和实时信用评分已经在增强交易安全性和个性化。新加坡还通过新加坡金管局的兰花项目（Project Orchid）走在了央行数字货币（CBDC）研究的前沿。
与此同时，"绿色指纹项目 "等倡议正在为符合环境、社会和公司治理要求的金融技术解决方案铺平道路。这些努力旨在将创新与可持续发展结合起来，创造一个更具长期弹性的金融生态系统。
Lotusia 集团如何支持东南亚地区的数字化发展
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